Key Account Management Information System

Design Spezifikation KAM im Detail

Motivation und Highlights

  • Informationen für Key Account Management speichern und verwalten
  • Zusammenfassung der Informationen zu Dokumenten, deren Struktur durch Formulare definiert ist
  • Zuordnung von Originärdaten, die als Files bestimmter Office Tools vorliegen
  • Life Cycle Management durch Archivierung aller in das System eingebrachten Änderungen
  • Definition, Verfolgung und Dokumentation von Aktionen innerhalb KAM
  • Überwachung des Aktionsstatus und Verteilung der Stati an die beteiligten User per E-Mail
  • Einbindung Konzern-Mitarbeiter und Mitarbeiter von Partner-/Zulieferfirmen und Mechanismen zur Zugriffsberechtigung
  • Universeller weltweiter Einsatz von KAM; Browser basierte Bedienoberfläche ermöglicht Einsatz auf Workstations ohne spezielle Software

OO-Design

Alle Eigenschaften von KAM, die Abläufe der Arbeitsvorgänge und die Struktur des Systems sind in UML (Unified Modeling Language) modelliert. Hier einige der Use Cases:

Log On Screen
use_case LogOn		 Registration
use_case Registration

Summary View
use_case SummaryView
Report
use_case Report		 Market Information
use_case MarketInformation		 Project
use_case Projekt
  • Log On Screen
    Das KAM Information System (KIS) ist über eine http-Adresse im Internet erreichbar. Da das KIS kein öffentlich zugängliches System ist, müssen sich die registrierten User durch Eingabe von User-Name und Passwort identifizieren. Die Home Page des KIS enthält das entsprechende Logon-Formular.
  • Registration
    Mit dem KAM Information System können nur registrierte User arbeiten. Ein potentieller User kann die Registrierung durch den Aufruf der Funktion Registration auf der Home Page des KIS beantragen.
    Jeder Registrierungsantrag wird abschließend vom KIS-Administrator überprüft und entweder freigeschaltet oder abgelehnt. Die Login-Informationen User-Name und Passwort werden dann über einen gesicherten Weg an den neuen User übermittelt.
  • Summary View
    Die Summary View erscheint nach erfolgreichem Login und entspricht dem Inhaltsverzeichnis des KIS. Das dargestellte Inhaltsverzeichnis enthält alle für den User verfügbaren Dokumente des KAM Information Systems.
    Abhängig vom Dokumenttyp stehen verschiedene Funktionen für das Bearbeiten der Dokumente zur Verfügung.
  • Report
    Ein Dokument des Typs Report speichert einen Bericht über eine Besprechung oder eine Geschäftsreise. Verfügbare Funktionen sind im Use Case Diagramm dargestellt.
  • Market Information
    Ein Dokument des Typs Market Information speichert Informationen zur aktuellen Marktsituation. Verfügbare Funktionen sind im Use Case Diagramm dargestellt.
  • Project
    Dokumente des Typs Project bieten die Möglichkeit, Aktionen zu definieren und zu überwachen, um festgelegte Ziele zu erreichen. Verfügbare Funktionen sind im Use Case Diagramm dargestellt.

Topologie und Realisierungsmerkmale

  • Physical 3-tier structure
  • DB-Server, Application-Server und Browser-based-clients
  • Einsatz von (signierten) Applets für Clients
  • Dynamic Web: dynamischer HTML-Generator basierend auf HTML-Templates (XML-Extension)
  • Design der Funktionen in Java (Applets, Servlets, ...)

Weitere Informationen, zum Beispiel Datenmodelldiagramm und Sequenzdiagramme, sind nach Rücksprache mit datelec und Unterzeichnung eines Non Disclosure Agreements erhältlich.

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